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Mercredi 23 septembre 2009
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/2009
12:14
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"Madame la directrice,
Je souhaite porter à votre connaissance mon étonnement consécutif à la mise en oeuvre dans votre établissement de service public de nouvelles dispositions sans que la commune n'
en ait été avertie. Je vous fais donc part de mes regrets devant ce manque d' information à l' égard de notre collectivité.
J'ai donc constaté la suppression des trois bouches de dépôt de courrier et leur remplacement par une boîte placée devant la porte principale de l' établissement. Son
emplacement est nettement moins pratique pour les usagers qui se rendaient au bureau en voiture et avaient la possibilité d' utiliser le dépose minute situé à une dizaine de mètres de là.
Depuis, nous avons constaté des comportements routiers interdits ou dangereux tels que stationnement sur la place réservée aux personnes à mobilité réduite ou encore dans le virage.
Second point sur lequel je souhaite vous faire part de mon désaccord, le changement de l' horaire de levée. En avançant cet horaire de la sorte, la qualité de la rapidité de
distribution du courrier que les usagers, mais également celle des services de la commune, s'en trouve grandement altérée puisque dorénavant, tout courrier déposé après 14 heures sera
pénalisé de 24 heures de décalage dans sa distribution.
Les usagers de la Poste, particuliers, professionnels ou collectivités territoriales sont très attachés à "leur" Poste ainsi qu' à la qualité de son service. Ils auront d'ailleurs l'
occasion de le démontrer dans de multiples communes le 3 octobre prochain en participant à la votation citoyenne organisée ce jour là.
Les modifications survenues dans notre commune m' apparaissent comme une dégradation de la qualité du service rendu et le fait qu' elles soient survenues de façon subreptice est
très regrettable. Je vous fais donc part de mon souhait d'un retour aux anciennes dispositions ou, à tout le moins, vous enjoins à bien vouloir m' apporter
quelques éléments de compréhension et de justification.
Je vous prie de croire, Madame la directrice, en mon réel attachement au service public de la Poste et vous adresse mes très sincères salutations.
M.Van Rensbergen"
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